1月24日，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶前往國家信訪局，與來訪群眾進行面對面交流，了解他們的困難和要求，并就政府工作聽取意見。這是在信訪局接待大廳，溫家寶總理向來訪群眾了解他們的訴求情況。新華社記者李濤攝
