構建農(nóng)村和諧社會，需要正確處理農(nóng)村社會的各種矛盾，總結農(nóng)村工作的經(jīng)驗和方法，并根據(jù)新的探索，歸納了幾條應當把握和遵循的原則。
1、教育、調解、法律、道德、制度綜合利用的原則。解決任何問題都要講道理，首先要以理服人，毛主席說，重要的是教育農(nóng)民，相對來說，農(nóng)民普遍素質低，是小生產(chǎn)者，對農(nóng)民的社會主義教育一刻也不能放松。多年的農(nóng)村實踐表明，不好的現(xiàn)象，不應該做的事，都可以通過說服教育來解決。“孔融讓梨”和“六尺巷”的故事，說明了農(nóng)村人際關系中許多問題，一爭就激化了，一讓就化解了。
目前農(nóng)村的矛盾絕大多數(shù)都屬于人民內部矛盾，農(nóng)民在生產(chǎn)、生活中的嗑嗑碰碰都是正常的事，解決這類問題，可以充分發(fā)揮我國傳統(tǒng)的民事調解辦法，只要把道理講通了，矛盾雙方就能正確地對事對人，誤會和隔閡自然就會消除，雙方就能以平和的心態(tài)握手言歡。
鄉(xiāng)村司法機構較為健全，發(fā)生違法的事情，必須通過司法程序來解決，通過打官司這一正常的法律調解來解決，不能礙于情面，回避和掩蓋矛盾，否則，矛盾和問題解決不了，還會釀成大的事端。
農(nóng)村有許多矛盾和問題屬于道德范疇，正氣總能壓倒邪氣，要發(fā)揮道德約束的作用，大力倡導做道德高尚、受人尊敬的人，形成有德者榮、無德者恥的社會風尚，用道德的規(guī)范力、社會輿論的牽引力來解決矛盾和問題。
規(guī)章制度是介于法律與道德之間的一種調解方法，凡是制定了章程、形成了規(guī)矩，一旦發(fā)生矛盾，就可納入制度的框架內按章解決?？梢灾贫ù逡?guī)民約，制定村民的行為規(guī)范，該表彰的要表彰，該處罰的要處罰。解決農(nóng)村社會出現(xiàn)的矛盾采用哪種方法，要審時度勢，具體問題具體分析，有的只需用一種方法就可解決，有的要用兩種方法，有的要多種方法并舉。
2、鄉(xiāng)村干部、司法員、調解員與農(nóng)村“五老”合力調處的原則。農(nóng)村各種社會矛盾正呈現(xiàn)出日益復雜化的趨勢，需要調動方方面面的力量來共同解決。
矛盾和問題發(fā)生后，鄉(xiāng)村干部要主動介入、了解情況、協(xié)調各方，采取恰當?shù)拇胧┯枰越鉀Q，這是建設農(nóng)村和諧社會中鄉(xiāng)村干部的職責和義務。
農(nóng)村老黨員、老干部、老教師、老軍人、老模范等“五老”，在村民中德高望重，一言一行都具有很強的號召力，在處理農(nóng)村矛盾方面經(jīng)驗豐富，“非官方”的身份使矛盾雙方更易接受。在家庭糾紛、鄰里糾紛發(fā)生后，動員他們出面調處，效果往往好于鄉(xiāng)村干部。
鄉(xiāng)村干部要經(jīng)常上門走訪慰問“五老”，和他們溝通交流，幫助解決實際困難，激發(fā)他們老有所為的榮譽感和責任感，引導他們?yōu)榻⒑椭C人際關系、維護農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)揮余熱，在為黨為民辦事中實現(xiàn)人生價值。
農(nóng)村司法助理員、人民調解員，在長期調解農(nóng)村糾紛過程中積累了豐富、實用、靈活的工作方法，對農(nóng)村社會治安狀況、外來人口、流動人口心里有底，處理問題心里有數(shù)，化解矛盾及時妥當。他們在基層，不僅方便群眾，為群眾節(jié)省了人力、物力和時間，也為國家節(jié)省了司法資源，為黨委、政府分了憂、減了壓。
此外，還要注意發(fā)揮農(nóng)村群團組織做群眾工作的優(yōu)勢，可以通過他們預防大量矛盾的產(chǎn)生。
3、“早、小、了”化解的原則。處理農(nóng)村各種矛盾要堅持以預防為主，矛盾出現(xiàn)后要趁早解決，盡快消除在萌芽狀態(tài)，不傷感情，不傷和氣，不結仇怨。
矛盾剛發(fā)生，事小，簡單，如能及時予以解決，難度小、耗時短，一般不會產(chǎn)生“后遺癥”，出現(xiàn)反復的機率也比較小。矛盾解決不及時，耽誤了處理問題的最佳時機，一個矛盾往往會引起其他矛盾，增加不利因素，出現(xiàn)新的動向，甚至使矛盾變質，加大工作難度，使事情越拖越大，情況越拖越復雜，最終造成很大的破壞性，嚴重影響到農(nóng)村社會的穩(wěn)定。
及早處理矛盾糾紛，就要當天發(fā)生的問題當天處理，盡量把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。當天不能處理好的，要連續(xù)作戰(zhàn)，緊抓不放，不能有始無終，緊一下松一下，抓一下放一下，虎頭蛇尾，事倍功半，甚至勞而無功。
處理矛盾糾紛，要給當事人分析得失，幫助當事人權衡利益關系，預見矛盾糾紛將導致的后果，使當事人的大矛盾變成小矛盾，激烈的情緒穩(wěn)定下來，雙方心平氣和地看待矛盾，最終達到大事化小、小事化了的目的。
4、預防、治理、善后并重的原則。農(nóng)村很多矛盾糾紛的發(fā)展方向和最終結果可以預料，矛盾糾紛發(fā)生后，首先要有強烈的預見意識，分析矛盾糾紛發(fā)生的根本原因，預計矛盾糾紛如何演變，及時確定防控措施。預防是否有效，關鍵在于分析是否準確，預防的措施是否得當。對于一些苗頭性、傾向性的問題，要提前介入，緊盯與苗頭性、傾向性問題緊密相關的重點人員，用情、理、法予以教育、引導，使他們看清自己不同行為將造成的不同后果，承擔不同的責任，促使他們遵紀守法，在法律道德范圍內重新考慮問題，糾正錯誤行為，減少和避免矛盾糾紛的發(fā)生。
發(fā)生了矛盾糾紛，治理是最關鍵的環(huán)節(jié)。一旦出現(xiàn)矛盾糾紛，要及時受理、及時調處，綜合利用各種行之有效的辦法解決好矛盾糾紛，防止矛盾激化。對矛盾糾紛的治理要全面、徹底、到位，許多問題從表象上看、短時間內看是解決了，但因只解決了一部分矛盾，或只解決了主要矛盾，其他一時看來不會出事的次要矛盾沒有解決，或者隱藏著的別的矛盾，深層次的矛盾沒有解決，就很可能使今天的次要矛盾變成明天的主要矛盾，今天的深層矛盾在明天暴露出來，這樣的治理就很可能使矛盾糾紛死灰復燃。徹底治理就是要把事關糾紛的諸多矛盾全部化解好。
矛盾糾紛化解之后，要堅持做好善后工作。群眾的思想是復雜多變的，問題當面解決了，可能當事人心中還有些陰影和想法，有的口服心不服，有的當時服氣事后又不服氣。要投入時間、投入人力，去看望、安慰矛盾雙方的當事人，與他們溝通思想、融洽感情，在當事人之間搭建“連心橋”使他們冰釋前嫌、和好如初。
